OTONKO ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Online-Shop otonko.com wird von GorisGold d.o.o. verwaltet. Die Daten des Unternehmens lauten wie folgt:

Name: GorisGold d.o.o.
Adresse Kulturniška ulica 38, 3000 Celje
Transaktionskonto: SI56 0400 0027 7053 960
Registrierungsnummer: 9180346000
Steuernummer: SI10022180
E-Mail: info@otonko.com

Die Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der Website tonkoo.com (im Folgenden: tonkoo.com oder Otonko) wurden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz und anderen Gesetzen erstellt, die für Verkäufe über das Internet und diese Art der Geschäftsabwicklung gelten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb von otonko.com und die Geschäftsbeziehung zwischen GorisGold d.o.o. (“GorisGold”), registrierten Benutzern (“Benutzer”) und Käufern von Waren oder Dienstleistungen (“Käufer”).

1. allgemein von tonkoo.com

Der Online-Shop otonko.com ist dem Verkauf von Schönheits-, Wellness- und Pflegeprodukten gewidmet. Weitere Informationen über den Online-Shop selbst finden Sie HIER.

2. die Zugänglichkeit von Informationen

Der Lieferant verpflichtet sich, dem Abnehmer jederzeit die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:

• die Identität des Unternehmens (Name und Sitz des Unternehmens, Registrierungsnummer)
• Kontaktinformationen, damit der Benutzer schnell und effizient kommunizieren kann (E-Mail, Telefon)
• die wesentlichen Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienst und Garantien)
• Produktzugänglichkeit (jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die auf der Website angeboten wird, sollte innerhalb einer angemessenen Zeit zugänglich sein)
• die Bedingungen für die Lieferung des Produkts oder die Erbringung der Dienstleistung (Art, Ort und Zeitpunkt der Lieferung)
• alle Preise müssen klar und unmissverständlich angegeben werden und es muss ersichtlich sein, ob sie bereits Steuern und Transportkosten enthalten
• Zahlungsweise und Lieferung
• eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich vollständiger Angaben zur Kontaktperson oder zum Kundendienst

3. das Angebot und die Herkunft

Aufgrund der Natur des Geschäfts kann sich das Angebot auf otonko.com in bestimmten Fällen täglich ändern. Alle Preise sind Endpreise, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. GorisGold ist ein steuerpflichtiges Unternehmen und alle Preise sind mehrwertsteuerpflichtig. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vorgegebene Gültigkeit. Die Preise gelten bei Zahlung mit den oben angegebenen Zahlungsmitteln und zu den oben angegebenen Bedingungen.

Trotz unserer Bemühungen, die aktuellsten und genauesten Informationen zu liefern, ist es möglich, dass ein Preis nicht korrekt ist. In diesem Fall oder für den Fall, dass sich der Preis des Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, wird der Anbieter dem Käufer erlauben, vom Kauf zurückzutreten, aber gleichzeitig wird der Anbieter dem Käufer eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung anbieten.

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Anbieter die Bestellung bestätigt (der Käufer erhält eine E-Mail mit dem Status “Order Confirmed”). Von diesem Moment an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Lieferanten als auch für den Käufer.

Kampagnen
Die Rabatte sind nicht kumulierbar, es sei denn, in den Aktionsbedingungen ist etwas anderes angegeben. Für jeden Einkauf kann ein Aktionscode verwendet werden. Der kostenlose Versand gilt nicht für den Kauf von Sale-Artikeln – sofern nicht anders angegeben. Bei Werbeaktionen werden keine Geschenke hinzugefügt. Ebenso können Aktionscodes nicht auf bereits rabattierte Artikel angewendet werden, um den Preis der Artikel oder den Endpreis im Warenkorb weiter zu senken.

Bildbearbeitung und Grafik
Fotografien, Bilder oder Videos, die im Rahmen von Angeboten veröffentlicht werden, sind Eigentum von otonko.com oder seiner Lieferanten, Geschäftspartner oder sind lediglich symbolisch und geben nicht die genauen Eigenschaften des Produkts oder der Dienstleistung wieder und können symbolisch oder tatsächlich eine Dienstleistung, ein Angebot, ein Unternehmen oder eine Ware oder eine Verkaufsförderung darstellen. Obwohl der Anbieter sich bemüht, genaue Fotos der zum Verkauf stehenden Artikel zur Verfügung zu stellen, sollten alle Fotos als symbolisch angesehen werden. Die Fotos sind keine Garantie für die Leistung des Produkts.

Meinung zum Produkt
Der Anbieter ist nicht verantwortlich für den Inhalt der von Besuchern geschriebenen Bewertungen. Der Provider prüft die Meinungen vor der Veröffentlichung und weist diejenigen zurück, die offensichtlich falsch, irreführend oder beleidigend sind. Der Anbieter haftet nicht für die in den Stellungnahmen enthaltenen Informationen und lehnt jegliche Haftung ab, die sich aus den in den Stellungnahmen enthaltenen Informationen ergibt.

4. das Kaufverfahren und die Rechnung

GorisGold ist ein Unternehmen, das Waren oder Dienstleistungen über das Internet anbietet.
Der Käufer zahlt den Betrag an GorisGold und erhält zusammen mit den Waren oder Dienstleistungen eine Rechnung. Das Unternehmen ist in der Republik Slowenien tätig. Die Produkte werden auf dem Gebiet der Republik Slowenien versandt. Sie erhalten eine Rechnung an die E-Mail-Adresse, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben.

Status des Kaufs
Reihenfolge in der Warteschlange:
Nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, erhält er eine E-Mail-Benachrichtigung, dass die Bestellung in die Warteschlange aufgenommen wurde. Bei diesem Schritt hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb einer Stunde zu stornieren. Der Käufer hat jederzeit Zugang zu umfassenden Informationen über den Status und den Inhalt der Bestellung auf der Website des Lieferanten.

Bestellung bestätigt:
Wenn der Käufer die Bestellung nicht storniert, wird die Bestellung weiter bearbeitet. Zu diesem Zeitpunkt überprüft der Lieferant die Bestellung, prüft die Lieferbarkeit der bestellten Artikel und bestätigt oder lehnt die Bestellung mit einer Begründung ab. Der Lieferant kann die Kontakttelefonnummer des Käufers anrufen, um die Informationen zu überprüfen oder um die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. Nach Bestätigung der Bestellung informiert der Lieferant den Käufer per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit.

Versendete Waren:
Der Lieferant bereitet die Waren vor und versendet sie innerhalb der vereinbarten Frist und benachrichtigt den Käufer per E-Mail.

Rückgabe von Artikeln:

Haben Sie versehentlich ein minderwertiges Produkt bestellt oder Ihre Meinung geändert? Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Der Artikel muss bei der Rückgabe in der Originalverpackung, im gleichen Zustand und unbeschädigt verpackt sein. Der Artikel darf nicht geöffnet oder anderweitig verwendet werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an info@otonko.com.

Missbrauch des Kaufs
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Kunde eine Benachrichtigung an die angegebene E-Mail-Adresse. In diesem Fall wird der Auftrag in die Warteschlange aufgenommen. Der Käufer hat das Recht, innerhalb der Frist bis zum Versand der Ware vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten (die Bestellung muss per E-Mail an info@otonko.com widerrufen werden). Die Bestellnummer muss eingegeben werden. Die E-Mail-Adresse, die Sie zur Stornierung Ihrer Bestellung verwenden, muss mit der E-Mail-Adresse übereinstimmen, die Sie zur Bestätigung Ihres Kaufs verwendet haben. Wenn der Käufer die Bestellung nicht storniert, wird die Bestellung weiter bearbeitet. Der Lieferant kann die Kontakttelefonnummer des Käufers anrufen, um die Informationen zu überprüfen oder um die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. Nach Bestätigung der Bestellung informiert der Lieferant den Käufer per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit. Der Vertrag über den Kauf der bestellten Artikel zwischen dem Käufer und dem Lieferanten wird in diesem Stadium unwiderruflich geschlossen. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vorgegebene Gültigkeit.

Sicherheit kaufen
Bei der Registrierung auf otonko.com werden Daten auf der Grundlage der persönlichen Zustimmung des Einzelnen gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten erfasst. Otonko.com verpflichtet sich, diese Daten sorgfältig und sicher zu speichern, um eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen oder die personalisierte Zusammenstellung von Angeboten, statistische Analysen und die Verbesserung des Betriebs des Online-Shops und der Dienstleistungen zu ermöglichen. Der Newsletter enthält außerdem ein exklusives Angebot, das nur für registrierte Abonnenten gilt.

5. das Anmeldeverfahren

Ein Benutzer kann auf otonko.com im Online-Shop als Gast oder als eingeloggter Benutzer eine Bestellung aufgeben. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell. Wenn Sie sich auf der Website anmelden, erstellen Sie Ihr eigenes Konto, über das Sie Ihre Daten und Lieferadressen bearbeiten, den Status Ihrer Bestellungen einsehen, verfolgen und bearbeiten können.

Ihr Benutzername besteht aus der E-Mail-Adresse, die Sie eingeben. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail, um Ihre Anmeldung abzuschließen. Wenn Sie sich auf der Website registrieren, erhalten Sie außerdem einen besseren Überblick über Ihren Einkauf.

6. kommunikation

Der Anbieter wird den Nutzer nur dann per Fernkommunikation kontaktieren, wenn der Nutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Die Werbe-E-Mails enthalten die folgenden Elemente:

• sie werden klar und unmissverständlich als Werbebotschaften gekennzeichnet
• der Absender wird deutlich sichtbar sein
• Verschiedene Kampagnen, Werbeaktionen und andere Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet. Die Bedingungen für die Teilnahme an ihnen werden ebenfalls klar definiert
• die Möglichkeit, den Erhalt von Werbebotschaften abzulehnen, wird klar dargestellt
• der Wunsch des Nutzers, keine Werbenachrichten zu erhalten, wird vom Anbieter ausdrücklich respektiert

Die Benutzer können den Newsletter auf einfache Weise abonnieren und abbestellen. Zu den Benachrichtigungen gehören Informationen über aktuelle oder zukünftige Angebote, otonko.com-Aktionen und andere Werbebotschaften von otonko.com oder seinen Partnern. Es wird davon ausgegangen, dass für den Erhalt von Benachrichtigungen eine persönliche Zustimmung erforderlich ist, und der Empfang ist nur möglich, wenn der Nutzer dies bei der Registrierung angibt oder sich anderweitig dafür entscheidet.

7. Haftungsausschluss

Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, dass die auf seiner Website veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Allerdings können sich die Eigenschaften der Artikel, die Lieferzeit oder der Preis so schnell ändern, dass der Anbieter nicht in der Lage ist, die Angaben auf der Website zu korrigieren. In einem solchen Fall wird der Anbieter den Kunden über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestellung zu stornieren oder den bestellten Artikel zu ersetzen.

Der Anbieter ist nicht verantwortlich für den Inhalt der von Besuchern geschriebenen Bewertungen. Der Provider prüft die Meinungen vor der Veröffentlichung und weist diejenigen zurück, die offensichtlich falsch, irreführend oder beleidigend sind. Der Anbieter haftet nicht für die in den Stellungnahmen enthaltenen Informationen und lehnt jegliche Haftung ab, die sich aus den in den Stellungnahmen enthaltenen Informationen ergibt.

Obwohl der Anbieter sich bemüht, genaue Fotos der zum Verkauf stehenden Artikel zur Verfügung zu stellen, sollten alle Fotos als symbolisch angesehen werden. Die Fotos sind keine Garantie für die Leistung des Produkts.

8. das Recht des Käufers

Es versteht sich, dass der Kauf im Online-Shop von otonko.com über einen Fernabsatzvertrag erfolgt. Die Sprache, in der der Vertrag abgeschlossen wird, ist slowenisch.

Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher (gemäß Artikel 43c des Verbraucherschutzgesetzes) das Recht, dem Unternehmen innerhalb von vierzehn (14) Tagen mitzuteilen, dass er den Vertrag widerruft, ohne dass er dafür eine Begründung angeben muss. Eine Nachricht gilt als pünktlich, wenn sie innerhalb der Frist gesendet wird. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Falle eines Rücktritts vom Vertrag zu tragen hat, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, erstattet unser Unternehmen alle geleisteten Zahlungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung.

Wenn der Käufer den Betrag oder den Vorschuss, der gemäß der Vorabrechnung als Sicherheit für die Ernsthaftigkeit des Geschäftsabschlusses fällig ist, auf Aufforderung des Verkäufers nicht bezahlt, wird davon ausgegangen, dass der Käufer das Angebot nicht angenommen hat und der Vertrag nicht zustande gekommen ist. otonko.com wird den Käufer unverzüglich davon in Kenntnis setzen.

9. rabatte und Rabattcodes

Wenn otonko.com Werbeaktionen mit einem Sonderpreis oder einem Rabattcode für seine Kunden organisiert, schließen sich die Werbeaktionen gegenseitig aus, sofern nicht anders angegeben. Sonderangebote und Rabattcodes sind für Artikel gültig, die von GorisGold vertrieben werden, sofern nicht anders angegeben.

Wir sind der exklusive Vertriebspartner der Marke Soskin.

Celje, 21.10.2022